Metro24jam.news, DELI SERDANG – Kapolresta Deli Serdang Kombes Irsan Sinuhaji bersama dengan pejabat unsur pengawasan Kasi Propam dan Kasiwas secara mendadak melakukan inspeksi ke Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polresta Deli Serdang, Selasa (1/11/22).
Hal itu dilakukan untuk melihat langsung pelayanan yang diberikan oleh personilnya kepada masyarakat.
Kapolresta Irsan Sinuhaji menyampaikan bahwa pengecekan dilakukan pada pagi hari, saat masyarakat yang buat laporan dan pengaduan di SPKT masih ramai.
“Kami ingin melihat kesiapsiagaan petugas dalam melayani masyarakat. Jangan sampai karena ramai, petugas tidak ramah dalam melayani masyarakat,” jelasnya.
Disebutkan Kapolresta, pihaknya meminta personilnya agar melayani masyarakat secara prosedural. Petugas harus mengedepankan senyum, sapa dan salam saat melayani masyarakat
“Pelayanan harus dilakukan secara prima pada seluruh masyarakat, tanpa memandang asal usul dan jabatan. Hindari pungutan liar (pungli) serta tidak ada transaksional yang di luar ketentuan saat melayani masyarakat,” jelas Kapolresta.
Menurutnya, inspeksi mendadak dilakukan secara rutin untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik Polresta Deli Serdang. “Harapannya dapat mewujudkan pelayanan Polri yang Presisi di lingkungan Polresta Deli Serdang,” imbuhnya. (dra)
Editor: Hendra Sembiring
